1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, diensten en overeenkomsten tussen DM Elektro en haar opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offertes en overeenkomsten

• Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

• Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge acceptatie van de offerte door de opdrachtgever.

• Wijzigingen in de opdracht zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door DM Elektro.

3. Prijzen en betalingen

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.

• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

4. Uitvoering van de opdracht

• DM Elektro voert opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit, conform de geldende normen en eisen.

• Indien nodig mag DM Elektro derden inschakelen voor de uitvoering van werkzaamheden.

5. Leveringstermijnen

• Leveringstermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

• Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6. Aansprakelijkheid

• DM Elektro is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.

• Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, is uitgesloten.

• De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

7. Garantie

• Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantie van 12 maanden, tenzij anders vermeld.

• Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of eigen aanpassingen door de opdrachtgever.

8. Klachten

• Klachten over werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.

• Bij gegronde klachten zal DM Elektro de werkzaamheden kosteloos herstellen.

9. Overmacht

• In geval van overmacht (bijvoorbeeld brand, overstroming, ziekte) kan DM Elektro de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

10. Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DM Elektro gevestigd is.

11. Intellectueel eigendom

• Alle door DM Elektro verstrekte ontwerpen, tekeningen, adviezen, rapporten en andere documenten blijven eigendom van DM Elektro, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

• Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, gebruikt of aan derden verstrekt, anders dan voor de uitvoering van de betreffende opdracht.

12. Privacy en gegevensbescherming

• DM Elektro verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van opdrachten en worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld.

• Zie voor meer informatie het privacybeleid op onze website.